PARTNERLEPING
Foodhero platvormi kasutamiseks
Viimati uuendatud 6. septembril 2026
See on lihtne partnerite raamleping Foodhero platvormi kasutamiseks. Partner võib Foodherot kasutada nii kaua, kuni koostöö on mõlema poole jaoks asjakohane.
Klõpsates Foodhero partneriportaalis nupul „Loo konto", nõustub Partner käesoleva lepinguga ja kinnitab, et lepingu vastuvõtjal on õigus Partnerit esindada.
1. POOLED
1.1. Alberts Boluss, Enskild Firma, registreeritud aadressil Västergårdsvägen 7, 335 73 Hillerstorp, Rootsi, käibemaksukohustuslase nr SE910228879301, tegutseb kaubamärgi Foodhero all (edaspidi — Foodhero), ühelt poolt, ja
1.2. juriidiline isik, kes loob Foodhero partneriportaalis partnerikonto ning esitab seal oma ettevõtte-, kontakt- ja pangaandmed (edaspidi — Partner), teiselt poolt, edaspidi koos Pooled, sõlmivad käesoleva lepingu (edaspidi — Leping).
1.3. Isik, kes loob konto ja võtab käesoleva lepingu Partneri nimel vastu, kinnitab, et tal on käesoleva koostöö raames õigus Partnerit esindada.
2. LEPINGU ESE JA FOODHERO ROLL
2.1. Foodhero pakub digitaalset platvormi, mis ühendab kasutajad ettevõtetega, kes soovivad müüa ülejäägina jäänud toitu soodushinnaga Foodhero mobiilirakenduse ja partneriportaali kaudu (edaspidi — Platvorm).
2.2. Partner kasutab Platvormi selleks, et pakkuda oma müügikohtades ülejäägitoitu „Surprise Bag" kujul (edaspidi — Surprise Bag).
2.2a. Platvorm on kättesaadav Lätis, Leedus, Eestis ja Rootsis (igaüks neist — Turg). Partneri Turg on riik, kus asuvad tema müügikohad, nagu on registreeritud partneriportaalis. Hinnad, Foodhero teenustasu ja väljamaksed on väljendatud Partneri Turu kohalikus valuutas: eurodes (EUR) Lätis, Leedus ja Eestis, Rootsi kroonides (SEK) Rootsis. Kättesaamisaknad on märgitud iga müügikoha kohalikus ajas.
2.3. Foodhero tagab broneerimise, maksete töötlemise, klientidega suhtlemise, partneriportaali ja arvelduste funktsionaalsuse. Foodhero ei tooda, paki, säilita ega kontrolli Partneri toitu füüsiliselt.
2.4. Toidu üleandmise tehing Partneri ja kliendi vahel loetakse tehtuks hetkel, kui klient saabub Partneri määratud kohta, võtab Surprise Bag'i vastu ja kättesaamine kinnitatakse Platvormil.
2.5. Käesolev Leping ei loo ainuõigust. Partner võib kasutada ka teisi müügi-, allahindlus- või toidu raiskamise vähendamise lahendusi.
3. PARTNERIKONTO JA MÜÜGIKOHAD
3.1. Partner esitab Foodherole teabe, mis on vajalik konto loomiseks, väljamaksete tegemiseks ja Platvormi kasutamiseks, sealhulgas ettevõtte andmed, kontaktisikud, pangakonto ja kontrollteabe. Partner haldab oma müügikohti ja Surprise Bag'i parameetreid partneriportaalis.
3.2. Partner tagab, et Platvormil kuvatav teave on tõene, ajakohane ja seda uuendatakse õigeaegselt.
3.3. Partner otsustab, millistel tema töötajatel on juurdepääs Partneri kontole või tegevusele Platvormil, ja vastutab nende isikute tegevuse eest Partneri nimel.
4. SURPRISE BAG'I PAKKUMISED
4.1. Partner haldab Surprise Bag'i pakkumisi partneriportaalis või Foodhero abil, sealhulgas kategooriat, hinda, saadaolevat kogust, kättesaamise aega ja kirjeldust.
4.2. Surprise Bag'i sisu on üllatus ja võib iga päev varieeruda sõltuvalt tegelikust ülejäägitoidust. Partner ei pea sisestama Platvormile iga toodet, vöötkoodi ega tootekoodi.
4.3. Partner tagab, et Surprise Bag'i sisu vastab märgitud kategooriale ja kliendile teadaantud väärtusele. Üldreeglina on Surprise Bag'i kliendihind vähemalt 50% madalam sisalduva toidu algsest jaehinnast (allahindlus 50–90%), kui Pooled ei lepi kokku teisiti.
4.4. Platvorm on mõeldud ülejäägitoidu müügiks. Partner ei suurenda tootmist ega tellimusi üksnes Platvormil müümise eesmärgil, kui Pooled ei lepi eraldi kokku teises mudelis.
4.5. Partner võib igal ajal vähendada või peatada tulevasi pakkumisi Platvormil, järgides juba tehtud broneeringute tühistamise reegleid.
5. KLIENDI BRONEERING, MAKSE JA KÄTTESAAMINE
5.1. Klient broneerib Surprise Bag'i Foodhero rakenduses ja tasub rakenduses või makseteenuse pakkuja keskkonnas.
5.2. Kättesaamise ajal saabub klient Partneri näidatud kohta, näitab tellimust rakenduses ja kinnitab kättesaamise Platvormil, näiteks „swipe"-toiminguga või muu Platvormil saadaoleva kinnitusviisiga.
5.3. Partner annab Surprise Bag'i üle ainult määratud kättesaamisaknas ja määratud kohas, välja arvatud juhul, kui Pooled või Partneri kohapealne personal lepivad mõistlikult kokku teisiti.
5.4. Kui klient ei saabu määratud kättesaamisakna jooksul, ei ole Partner kohustatud broneeringut pärast kättesaamisakna lõppu täitma, välja arvatud juhul, kui Foodhero klienditugi soovitab konkreetsel juhul teistsugust lahendust.
6. TÜHISTAMISED, TAGASIMAKSED JA KLIENTIDE KAEBUSED
6.1. Kui Partneril ei ole broneeringu täitmiseks piisavalt ülejäägitoitu, tühistab Partner asjaomase broneeringu Platvormil võimalikult vara, üldjuhul mitte hiljem kui 2 tundi enne kättesaamisakna lõppu, kui Platvormil ei ole märgitud teisiti.
6.2. Klientide tühistamisi ja tagasimakseid käsitletakse Foodhero rakenduses ning vastavalt Foodhero kliendilepingu tingimustele.
6.3. Foodhero võib oma mõistliku äranägemise alusel teha kliendile tagasimakse, kui broneeringut ei täideta, müügikoht on määratud kättesaamisakna ajal suletud, esineb toiduohutusprobleem, esitatud on põhjendatud kvaliteedikaebus või muudel mõistlikel juhtudel.
6.4. Tagasimakstud või tühistatud broneeringuid ei lisata Partnerile makstavasse summasse või need peetakse järgmisest väljamaksest kinni, kui väljamakse on juba tehtud.
6.5. Kui Partner saab kliendilt küsimuse makse või tagasimakse kohta, suunab Partner kliendi Foodhero klienditoe poole rakendusesisese vestluse või e-kirja teel. Kui küsimus puudutab toidu sisu, kvaliteeti, allergeene või ohutust, teeb Partner Foodheroga koostööd ja annab vajaliku teabe.
7. TOIDUOHUTUS, MÄRGISTAMINE JA ALLERGEENID
7.1. Partner vastutab täielikult selle eest, et Surprise Bag'i pandud toit on üleandmise hetkel tarbimiseks ohutu ning vastab kehtivatele toidu käitlemise, säilitamise, märgistamise, allergeenide ja tarbijateabe reeglitele.
7.2. Partner ei pane Surprise Bag'i toitu, mida tal ei ole õigust kliendile müüa või üle anda, sealhulgas „kasuta enne"-tähtaja ületanud toitu, tagasi kutsutud toitu, kahjustunud toitu ega muud ohtlikku toitu.
7.3. Partner tagab, et kättesaamise hetkel on klient saadaval teave allergeenide, koostisosade, säilitamise ja säilivusaja kohta sellises ulatuses, nagu nõuab kehtiv õigus ja Partneri sisemised protseduurid.
7.4. Kui Partner saab teadlikuks toidu tagasikutsumisest, ohutusriskist või olulisest mittevastavusest Platvormil pakutava või kliendile üleantud toidu osas, peatab Partner viivitamatult asjaomased pakkumised ja teavitab Foodherot.
8. MAKSED, TEENUSTASU JA ARVELDUS
8.1. Partner volitab Foodherot ja/või Foodhero kasutatavat makseteenuse pakkujat võtma vastu klientide makseid Partneri Surprise Bag'i broneeringute eest ja teostama Partneriga arveldusi vastavalt käesolevale Lepingule.
8.2. Foodhero peab klientidelt saadud summadest kinni Foodhero teenustasu, tühistatud/tagasimakstud summad, maksete korrektsioonid ja muud käesolevas Lepingus ette nähtud parandused ning maksab järelejäänud netosumma Partnerile.
8.3. Kui jaotises 18 toodud ärilised tingimused ei sätesta teisiti, on Foodhero standardne teenustasu iga edukalt kättesaadud Surprise Bag'i kohta 1,00 EUR Lätis, Leedus ja Eestis asuvate müügikohtade puhul ning 10,00 SEK Rootsis asuvate müügikohtade puhul. Igakuist fikseeritud tasu ei kohaldata, kui Pooled ei ole kirjalikult teisiti kokku leppinud.
8.4. Väljamaksed Partnerile tehakse kord kuus, üldjuhul järgmise kuu lõpuks, eeldusel et Partner on esitanud täielikud ja õiged pangandus-, maksu- ja kontrollandmed.
8.5. Kord kuus saadab Foodhero Partnerile või teeb talle kättesaadavaks finantsdokumendi/arve, millel on näidatud asjaomane arveldusperiood, Partnerile makstav summa, edukalt kättesaadud Surprise Bag'ide arv, kohaldatud ühikutasu ning Foodhero teenustasu/komisjonitasu kogusumma. Üksikasjalik tegevusteave broneeringute kohta — sealhulgas kättesaadud, tühistatud ja tagasimakstud tellimused, samuti tulemusnäitajad ja klientide tagasiside — on saadaval partneriportaalis.
8.6. Iga Pool vastutab ise oma maksude ja raamatupidamiskohustuste eest. Partner vastutab maksude eest, mis on seotud toidu müügiga klientidele, samas kui Foodhero vastutab maksude eest, mis on seotud Foodhero teenustasuga. Käibemaksu kohaldatakse vastavalt kehtivale õigusele. Foodhero asukoht on Rootsis; teises EL-i liikmesriigis asuvatele Partneritele esitatakse teenustasu arve pöördmaksustamise korras (käibemaksu arvestab Partner), Rootsis asuvatele Partneritele lisatakse teenustasule vajaduse korral Rootsi käibemaks.
9. PLATVORMI KÄTTESAADAVUS JA MUUDATUSED
9.1. Foodhero võtab mõistlikke meetmeid, et hoida Platvorm kättesaadava ja korrektselt toimivana, kuid ei garanteeri katkematut ja veatut tööd.
9.2. Foodhero võib uuendada Platvormi funktsioone, kasutajaliidest, partneriportaali ja tehnilisi protsesse, tingimusel et see ei vähenda oluliselt Partneri võimet kasutada Platvormi käesoleva Lepingu eesmärgil.
9.3. Foodhero võib ajutiselt peatada üksikud pakkumised või Partneri juurdepääsu Platvormile, kui see on vajalik ohutuse, toidu tagasikutsumise, makseriski, oluliste kaebuste, juriidiliste nõuete või olulise mainekahju riski tõttu.
10. ISIKUANDMED
10.1. Pooled järgivad kehtivat isikuandmete kaitse õigust, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR).
10.2. Foodhero on iseseisev vastutav töötleja klientide isikuandmete osas, mida töödeldakse Foodhero rakenduses, kontol, makse- ja klienditoe protsessides.
10.3. Klientide isikuandmeid Partnerile üldjuhul ei edastata, välja arvatud teave, mis on vajalik konkreetse tellimuse üleandmiseks või kaebuse käsitlemiseks. Kui Partner saab sellised andmed, kasutab Partner neid ainult kõnealuse tellimuse töötlemiseks või kaebuse lahendamiseks.
11. KAUBAMÄRK, NÄHTAVUS JA KOMMUNIKATSIOON
11.1. Partner lubab Foodherol kuvada Platvormil Partneri müügikohtade nimesid, aadresse, lahtiolekuaegu, pakkumiste teavet, pilte ja kaubamärgielemente ulatuses, mis on vajalik pakkumiste klientidele näitamiseks.
11.2. Foodhero võib loetleda Partneri Foodhero koostööpartnerina Platvormil ja partnerite nimekirjades. Laiemad avalikud pressiteated, reklaamikampaaniad või sotsiaalmeedia teadaanded, mis kasutavad Partneri kaubamärki, tehakse ainult Partneri eelneval nõusolekul.
11.3. Partner võib teatada, et ta kasutab Foodherot, kuid Foodhero logo või materjalide kasutamine laiemas turunduses tuleb Foodheroga kooskõlastada.
12. KONFIDENTSIAALSUS
12.1. Pooled ei avalda kolmandatele isikutele teise Poole ärisaladusi ega avaldamata finants-, tehnilist, äri- või tegevusteavet, mis saab koostöö raames teatavaks.
12.2. Konfidentsiaalsuskohustus ei kehti teabe suhtes, mis on avalikult kättesaadav, oli Poolele teada enne selle saamist, on iseseisvalt välja töötatud või tuleb avaldada juriidiliste nõuete kohaselt.
13. VASTUTUS
13.1. Iga Pool vastutab teisele Poolele käesoleva Lepingu olulise rikkumisega tekitatud otseste kahjude eest ulatuses, milles selline vastutus on kehtiva õiguse alusel lubatud.
13.2. Foodhero ei vastuta Partneri toidu sisu, kvaliteedi, ohutuse, märgistamise ega allergeenide teabe eest, Partneri personali käitumise eest müügikohtades ega klientide käitumise eest väljaspool Foodhero kontrollitavat Platvormi osa.
13.3. Kumbki Pool ei vastuta kaudsete kahjude, saamatajäänud kasumi, mainekahju ega äritegevuse katkemise eest, välja arvatud juhul, kui selline piirang ei ole kehtiva õigusega lubatud.
13.4. Foodhero koguvastutus seoses käesoleva Lepinguga ei ületa Partneri broneeringute eest tegelikult kinnipeetud Foodhero teenustasude summat 6 kuu jooksul enne nõude aluseks olnud sündmust, ulatuses, milles selline piirang on kehtiva õigusega lubatud.
13.5. Need piirangud ei piira vastutust tahtliku rikkumise, raske hooletuse, pettuse, isiku elule või tervisele tekitatud kahju ega muude juhtude eest, mil vastutust ei saa kehtiva õiguse alusel piirata.
14. KEHTIVUSAEG JA LÕPETAMINE
14.1. Käesolev Leping jõustub päeval, mil Partner võtab selle elektrooniliselt vastu Foodhero partneriportaalis (näiteks vajutades nupule „Loo konto") või Pooled muul viisil seda vastastikku kirjalikult kinnitavad, ning see on sõlmitud tähtajatult.
14.2. Kumbki Pool võib Lepingu lõpetada, teatades sellest teisele Poolele kirjalikult ette vähemalt 14 päeva. Pooled võivad konkreetse müügikoha peatamiseks kokku leppida ka lühema etteteatamistähtaja.
14.3. Pool võib Lepingu lõpetada kohe või koostöö peatada, kui teine Pool rikub Lepingut oluliselt ega kõrvalda rikkumist mõistliku aja jooksul pärast teate saamist, või kui esineb toiduohutuse risk, makserisk, õigusrikkumine või oluline mainekahju risk.
14.4. Lepingu lõppemisel deaktiveerib Foodhero Partneri aktiivsed pakkumised Platvormil ja teeb lõpparvelduse edukalt kättesaadud broneeringute eest kuni lõpetamiskuupäevani, millest on maha arvatud tagasimaksed ja parandused.
15. TEATED, MUUDATUSED JA ELEKTROONILINE NÕUSTUMINE
15.1. Igapäevane operatiivne suhtlus võib toimuda e-kirja, telefoni, Foodhero tugivestluse, partneriportaali või muu Poolte kokkulepitud kanali kaudu.
15.2. Juriidiliselt olulised teated saadetakse partneriportaalis märgitud e-posti aadressidele. Teade loetakse kättesaaduks järgmisel tööpäeval pärast saatmist, tingimusel et saatja ei ole saanud automaatset kättetoimetamise tõrketeadet. Operatiivseid küsimusi võib lahendada ka Foodhero tugivestluse või partneriportaali kaudu.
15.3. Ärilisi tingimusi, kontaktisikuid ja operatiivseid protsesse võib kinnitada või täpsustada ka e-kirja teel, partneriportaalis või Foodhero tugivestluses, kui kinnituse annavad Poolte volitatud kontaktisikud.
15.4. Käesolevat Lepingut võib vastu võtta elektrooniliselt. Pooled tunnistavad kehtivaks: nõustumise Foodhero partneriportaali kaudu (sealhulgas vajutades nupule „Loo konto"), allkirjastamise turvalise või kvalifitseeritud elektroonilise allkirjaga ning allkirjastatud dokumendikoopiate vahetamise e-kirja teel, ulatuses, milles see on kehtiva õiguse ja iga Poole sisemiste protseduuridega lubatud.
16. KOHALDATAV ÕIGUS JA VAIDLUSED
16.1. Partnerite puhul, kelle Turg on Läti, Leedu või Eesti, reguleerivad käesolevat Lepingut Läti Vabariigi seadused. Partnerite puhul, kelle Turg on Rootsi, reguleerivad käesolevat Lepingut Rootsi seadused. Mõlemal juhul kehtib see ulatuses, milles need ei ole vastuolus vahetult kohaldatava Euroopa Liidu õigusega.
16.2. Pooled püüavad vaidlused lahendada esmalt läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, esitatakse vaidlus Läti Vabariigi pädevasse kohtusse Riias Partnerite puhul, kelle Turg on Läti, Leedu või Eesti, ning Foodhero registreeritud asukoha järgsesse pädevasse Rootsi kohtusse Partnerite puhul, kelle Turg on Rootsi, kui Pooled ei lepi kirjalikult kokku teisiti.
17. LEPINGUDOKUMENDID
17.1. Leping koosneb käesolevast dokumendist ja selle lisadest. Foodhero avalikud tingimused, privaatsuspoliitika ja Platvormil märgitud tegevusreeglid täiendavad käesolevat Lepingut ulatuses, milles need ei ole sellega vastuolus.
17.2. Vastuolu korral on prioriteetide järjekord: (1) käesolev Leping; (2) mis tahes Poolte poolt allkirjastatud/kinnitatud äriline lisa; (3) Foodhero avalikud tingimused ja Platvormi tegevusreeglid.
18. ÄRILISED TINGIMUSED
18.1. Fikseeritud igakuine tasu: puudub, kui Pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti.
18.2. Foodhero teenustasu: 1,00 EUR iga edukalt kättesaadud Surprise Bag'i kohta Lätis, Leedus ja Eestis asuvate müügikohtade puhul; 10,00 SEK iga edukalt kättesaadud Surprise Bag'i kohta Rootsis asuvate müügikohtade puhul; kui Pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti või erineva juurutamisperioodi osas.
18.3. Kliendihind: Partner määrab hinna Platvormil. Hind peab andma kliendile 50–90% allahindluse Surprise Bag'i algsest jaehinnast.
18.4. Väljamaksed: kord kuus, üldjuhul järgmise kuu lõpuks, Partneri näidatud pangakontole Partneri Turu kohalikus valuutas (EUR või SEK). Foodhero teenustasu ja kohaldatavad parandused peetakse enne väljamakset kinni; igakuisel finantsdokumendil/arvel on näidatud väljamakse summa, Surprise Bag'ide arv ja teenustasu kogusumma.
18.5. Integratsioon ja haldamine: IT-integratsiooni ega täiendavat seadmestikku ei ole vaja. Partner haldab müügikohti ja Surprise Bag'i parameetreid partneriportaalis või Foodhero toe abiga. Neid üksikasju ei pea käesolevas Lepingus ega eraldi lisas täpsustama ning nende muudatused ei nõua uue lepingu allkirjastamist.
19. KONTAKT
Foodhero — Alberts Boluss, Enskild Firma, Västergårdsvägen 7, 335 73 Hillerstorp, Rootsi. Käibemaksukohustuslase nr: SE910228879301. E-post: albert.bolush@foodhero.app.